O Centro de Treinamento da Associação Comercial e Empresarial de guia Maringá (ACIM) programou uma série de cursos para os profissionais que estão em busca de aperfeiçoamento e qualificação. No total, serão ofertados 13 treinamentos em junho nas mais diferentes áreas.

Entre os cursos agendados está o de “Gerenciamento do tempo, equipe e pessoas”, que abre a programação no dia 06 e estará a cargo da psicóloga Valéria Willemann. Especialista na área organizacional e empresária do ramo de serviços, ela dará dicas de como organizar o tempo e, através de uma mudança de atitude, aumentar a produtividade e do desempenho da equipe de trabalho. As aulas serão no período noturno, das 19 horas às 23 horas.

Ferramentas Gerenciais da Qualidade

Na segunda semana do mês, entre os dias 10 e 13 de junho, acontece o treinamento “Ferramentas Gerenciais da Qualidade”. A atividade é voltada a gestores e colaboradores que têm a incumbência de avaliar o desempenho das equipes de trabalho de suas empresas. O conteúdo prático e teórico será exposto pelo especialista em gestão de qualidade, Sebastião do Nascimento Cabrita, que tem mais de 16 anos de experiência no mercado.

Marketing no Facebook

Entre as mídias sociais da atualidade, o Facebook está entre as mais eficientes pela capacidade de valorização e visibilidade de marcas e produtos. O uso dessa ferramenta pelos departamentos de marketing das empresas será tema da oficina na cidade de Maringá sobre “Marketing no Facebook”, programada para os dias 14, 15, 21 e 22 de junho. O instrutor será João Paulo Balthazar.

Serviço
Todas as atividades serão realizadas na sede da ACIM, que fica Rua Basílio Saltchuk, 388, das 19 às 23 horas. Outras informações sobre a agenda de cursos do Centro de Treinamento pode ser obtidas pelos telefones (44) 3025-9626, 3025-9631 ou pelos e-mails treinamento1@acim.com.br e treinamento2@acim.com.br.

Capaz

Quem está à procura de capacitação profissional também tem a opção de se inscrever no programa Capaz, que consiste em um treinamento teórico e prático sobre as atividades e habilidades necessárias para atuação na área de call center.

O programa é dividido em dois módulos. No primeiro são ministradas aulas teóricas e práticas sobre comportamento profissional, enquanto no segundo módulo são abordados conteúdos técnicos sobre o mercado e sistemas de telecomunicação.

Para se inscrever no Capaz é preciso ter mais de 18 anos, ter concluído o ensino médio e ter noções de informática. Os interessados podem enviar currículo à sede da ACIM ou pelo e-mail capaz@acim.com.br. Outras informações pelos telefones (44) 3025-9650 e 0800-6009595.

PROGRAMAÇÃO DE CURSOS DO CENTRO DE TREINAMENTO PARA JUNHO

Dia 06

Gerenciamento do Tempo, Equipe e Pessoas

Valéria Willemann

De 10 a 13

Ferramentas Gerenciais da Qualidade

Sebastião do Nascimento Cabrita

Dias 14, 15, 21 e 22

Marketing no Facebook

João Paulo Balthazar

De 17 a 21

Como Implantar e/ou Revisar o Plano de Cargos e Salários

Agmar Vieira Júnior

De 18 a 21

Formação de Gerente Comercial

Milton Bettoni

De 18 a 21

Transformando Líderes em Coach e Equipes em Times

Palestrante: Edvaldo Eliezer Gomes da Silva

Dias 18 e 19

Como usar o Marketing para Conquistar e Fidelizar Clientes

Palestrante: Jane Eyre Colombo da Cruz

Dias 20 e 21

Atendimento de Alta Performance

Palestrante: Jane Eyre Colombo da Cruz

De 24 a 27

Prevenção de Fraudes e Cobrança Prática de Clientes Inadimplentes

Palestrante: Braz Ismael Vendramini

De 24 a 28

Excel – Uso de Fórmulas na Gestão Empresarial

Palestrante: Silvio Carvalho

Dia 24

Entrevista e Dinâmicas para Seleção de Colaboradores

Palestrante: Valéria Willemann

De 25 a 27

Mediação de Conflitos Organizacionais

Palestrante: Valéria Willemann

De 25 a 27

Excelência em Vendas

Palestrante: Paulo Henrique Ribeiro

Fonte: O Diário